고객센터
리바운드에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 모두 찾아보세요!
리바운드는 ‘채권추심’이라는 본질은 유지하면서, 그 방식을 근본적으로 새롭게 정의한 서비스에요. 우리는 ‘조정’을 통해 채무자의 자발적 상환을 이끌어내고, 그 과정을 디지털화하고 구조화해서 누구나 접근 가능하도록 만든 새로운 채권추심 방식을 만들었어요.
기존에는 마땅히 사용할만한 서비스를 찾기 어려웠던 소액 미수 채권을 실질적으로 회수할 수 있도록 설계해서, 갈 곳 없던 채권자에게는 ‘두 번째 기회’를, 상환이 막막했던 채무자에게도 다시 일어설 수 있는 기회를 제공하는 서비스로 자리매김하고 있어요.
리바운드의 슬로건 “Create second chances”는 바로 이 철학을 담고 있어요.
저희는 전통적인 추심처럼 압박하거나 강요하지 않아요. 대신 설득과 선택을 중심으로 한 디지털 조정 방식을 쓰고 있어요.
특히 기존 시장에서 잘 다뤄주지 않던 소액채권 문제를 집중적으로 해결하고 있어요. AI와 데이터를 활용해서 채무자별로 맞춤형 상환 플랜을 제시하고, 대화도 그에 맞춰 이어가요.
무엇보다 회수에 실패하면 비용이 발생하지 않는 “No Win, No Pay”구조로 고객 부담을 최소화했어요.
리바운드는 채무자의 인구통계적 특성과 상황을 반영해서, 실행 가능성이 높은 상환 플랜을 자동으로 만들어요. 리바운드는 채무자의 상황과 특성을 반영해서 실행 가능성이 높은 상환 플랜을 자동으로 만들어요.
즉시 상환 시 할인, 분할 상환 같은 여러 가지 방식을 제안하고, 채무자가 직접 선택하거나 스스로 설계할 수도 있어요. 이건 단순히 편의를 주는 게 아니라, 채무자가 자발적으로 참여하고 주도권을 가질 수 있도록 설계된 구조예요.
리바운드는 단순히 기존 추심 방식을 온라인으로 옮겨놓은 서비스가 아니에요. 압박이나 강요 대신, 조정을 중심에 둔 새로운 방식을 만들었어요. 특히 기존 추심으로는 거의 불가능했던 소액 채권 문제부터 풀어가고 있어요.
이 서비스는 단순히 돈을 받아내는 데서 끝나지 않아요. 채권자는 권리를 지킬 수 있고, 채무자는 스스로 상환할 수 있는 기회를 가질 수 있어요.
그 과정에서 중요한 건, 언제나 상대방을 압박하는 게 아니라 스스로 선택할 수 있도록 설계되어 있다는 점이에요.
네, 리바운드는 법무법인 수륜아시아가 직접 운영하는 서비스예요.
처음부터 법무법인이 주체로 참여해왔기 때문에, 모든 절차가 법적으로 안전하게 진행돼요.
채권자는 법적 리스크 걱정 없이 안심할 수 있고, 채무자도 공식적인 절차 속에서 신뢰할 수 있어요.
법무법인 수륜아시아 더 알아보기 → www.srlaw.co.kr
리바운드는 채무자가 실제로 상환할 수 있는 가능성에 집중해요. 연령, 상황, 상환 패턴 같은 정보를 반영해 실행 가능한 플랜을 자동으로 만들어요.
즉시 상환, 분할 상환 등 여러 방법을 제안하고, 채무자가 직접 선택하거나 스스로 설계할 수도 있어요. 복
잡하게 따질 필요 없이, 현실적으로 지킬 수 있는 상환 방식을 함께 찾는 것이 핵심이에요.
리바운드는 겁주거나 압박하지 않아요. 대신 설득과 선택을 중심에 둔 구조로 회수율을 높이고 있어요.
채무자는 즉시 상환 시 할인, 분할 상환 등 자신에게 맞는 방식을 직접 고를 수 있어요.
강제보다 자발적인 참여가 더 오래 지속된다는 점에 집중한 거예요.
그래서 리바운드는 단순히 상환을 요구하는 게 아니라, 실제로 이행 가능한 행동을 끌어내는 방식으로 접근하고 있어요.
리바운드는 채무자가 직접 상환 계획을 만들 수 있는 ‘셀프 상환 플랜’을 제공해요.
스스로 방식과 조건을 정하면 주도권과 책임감이 생기고, 실제로 이행률도 높아져요.
즉, 억지로 끌려가는 게 아니라 내가 선택한 계획이니까 끝까지 지켜낼 힘이 생기는 거예요.
경제적 상황을 반영한 플랜은 그냥 배려 차원이 아니에요. 실제로 회수 가능성을 높이는 전략적인 설계예요.
무리하게 한 번에 갚으라고 하기보다 감당할 수 있는 분할 상환이나 할인 구조를 제시해요.
그러면 채무자가 스스로 상환을 선택하게 되고, 그 결과가 실질적인 회수 성과로 이어져요.
리바운드는 회수가 된 경우에만 수수료가 발생하는 성과 기반 구조(No Win, No Pay)예요.
즉, 돈을 돌려받지 못하면 비용도 없어요. 선지출 비용 없이 안심하고 이용할 수 있어요.